同城當天件

當天取件當天送達的快遞服務。

全程跟蹤：通過企業核心業務系統、視頻監控系統和 GPS定位系統，全程跟蹤，實時監控每一票快件的安全和時效；

時效保證：收派運輸各環節均優先運作。

凡我公司承諾的限時件未按時送達的（因不可抗力因素除外）將免去此單運費！

詳情請咨詢當地申通服務網點

次日達

當天取件，次日24點前送達的快遞服務。

全程跟蹤：實時監控每一票快件的安全和時效；

時效保證：從攬收到派送各個環節優先操作。

凡我公司承諾的限時件未按時送達的（因不可抗力因素除外）將免去此單運費！

詳情請咨詢當地申通服務網點

隔日達

在指定的服務范圍和寄遞時間內收寄，承諾第三天24點前送達的快遞服務

全程跟蹤：實時監控每一票快件的安全和時效；

時效保證：從快件攬收到派送在承諾時效內優先操作。

凡我公司承諾的限時件未按時送達的（因不可抗力因素除外）將免去此單運費！

詳情請咨詢當地申通服務網點

72小時件

在指定的服務范圍和寄遞時間內收寄，承諾第四天24點前送達的快遞服務

全程跟蹤：實時監控每一票快件的安全和時效；

時效保證：從快件攬收到派送在承諾時效內優先操作。

凡我公司承諾的限時件未按時送達的（因不可抗力因素除外）將免去此單運費！

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歐洲30國專線產品

歐洲30國專線整合首公里攬收、國際空運、海外清關及歐洲30國本土派送資源，將貨物在國內集中分揀，空運海外清關，由申通歐洲分撥中心中轉完成歐洲30國的本地派送。

完整軌跡——完整跟蹤軌跡，國內攬收上網

快速時效——中歐門到門服務，時效快速穩定

一單到底——定制聯合面單，中轉無需換單

覆蓋全歐——歐洲多點注入，歐洲分撥中心

支持寄送到歐洲30國（奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、 盧森堡、馬耳他島、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、 西班牙、瑞士、英國）

平均時效8-12個工作日（疫情期間 12-22個工作日）

wangrui@sto.cn

申通日本專線

2014年日本申通在日本沖繩自由貿易區成立，并于2015年開通“日本專線”，為中國至日本的快件提供寄送、倉儲物流等服務。

安全快捷——今發后至。

價格實惠——相對于同類型的服務，性價比更高。

全程跟蹤——信息一單到底。

全境派送（沖繩、鹿兒島除外）

上海發出2-3個工作日送達，實際時效可咨詢當地申通服務網點

申通英國專線

2015年英國申通成立，并于2016年開通“英國專線”，提供中國至英國的快件寄送服務。

安全快捷——今發后至。

價格實惠——相對于同類型的服務，性價比更高。

全程跟蹤——信息一單到底。

澤西島、根西島、馬恩島、設得蘭群島、奧克尼群島、阿蘭島、懷特島除外，其他全境派送

上海發出4個工作日送達，實際時效可咨詢當地申通服務網點

申通小包平郵

申通國際針對跨境電商賣家直發2KG以內的小件物品而設計的一款郵政小包平郵產品。該產品
可通達全球220多個國家，時效更快速，價格更優惠，通關更便捷。

清關便捷——郵政清關，穩定性好。

離港快速——貨件操作完成后可及時安排航班離港。

價格實惠——相對于同類型的服務，性價比更高。

以官網為準

以官網公布時效為準

申通優先快遞

專為高價值、對時效有更高要求的物品提供的寄遞服務。該產品覆蓋范圍廣，安全高效，可全程跟蹤！

服務范圍廣——覆蓋220個國家及地區。

全程可跟蹤——可在我司官網查詢全段跟蹤軌跡。

時效有保障——主要國家只需4-7個工作日即可簽收。

覆蓋200多個國家和地區

歐美國家4-7個工作日可簽收

申通郵政包裹

申通中國EMS適合運送食品、藥品等其他線路無法郵寄物品。通關便捷，覆蓋
范圍廣，可派送至偏遠地區，受限產品少，但不接受帶電產品。

服務范圍廣——覆蓋220個國家及地區。

全程可跟蹤——可在我司官網查詢全段跟蹤軌跡。

時效有保障——主要國家只需4-7個工作日即可簽收。

覆蓋200多個國家和地區

自交寄日起60天內未收到包裹可提交索賠申請，60天后不接受索賠申請。

海外倉

安全快捷——今發后至。

價格實惠——相對于同類型的服務，性價比更高。

全程跟蹤——信息一單到底。

申通具有10年以上專業跨境物流，海外倉儲全球服務經驗, 實現全球主要跨境電商貿易對象國
的當地集貨、配送、庫存管控和訂單處理，并實現與全球主流平臺的系統對接，實現了多銷售
平臺的多帳號訂單信息自動抓取、處理和反饋。

時效優勢；本地發貨，運輸時間短，旺季防“堵塞”。

價格優勢；批量將商品運至海外，有效降低物流成本。

服務優勢；本地發貨時效快，客戶體驗度好，平臺銷售好評率反饋高，二次購買率高，還可以實現客戶的退貨要求。

銷售優勢；輕松成為海外賣家，提高銷售物品的定價水平，實現有競爭力的本土銷售。

a、美國倉 b、德國倉 c、澳洲倉 d、籌備倉（覆蓋英國、日本、韓國、俄羅斯等等）

客戶的訂單在工作日24小時完成出庫

申通北歐專線

申通國際推出北歐專線產品，主要分為瑞典DDP專線和北歐三國專線，旨在價格和時效上挑戰新高度，提供中國至北歐的專線服務。

力爭時效——中歐門到門服務

質優價廉——多類型、按需選擇

一單到底——聯合面單、全程跟蹤

支持寄送到北歐四國（芬蘭、丹麥、挪威、瑞典）

最快可達6個工作日

標準型（門到門）：平均7-10個工作日

經濟型（門到門）：平均8-12個工作日

wangrui@sto.cn

申通中美專線

申通國際中美專線是一款中國至美國門到門專線產品，可支持郵寄防疫物資（口罩、防護服、防護鏡等）。

安全快捷——中國至美國門到門一站式服務，安全無憂；

價格實惠——首重120元/0.5KG（續重50元/0.5KG）；

服務保障——全程跟蹤，丟失賠償；

美國全境（本土外小島嶼、阿拉斯加地區除外）

平均6-7個工作日

hudl@stosolution.com

代取件

按照寄件方的指令到指定地點收取快件，并送達指定目的地的服務。

完全按照指令（指令內容：取件時間、地點、物品清單等）去收取快件的全面解決方案，為您提供更靈活的快遞服務；

該業務主要適用于電子商務過程中有客戶退件、返修等方面快遞需求的客戶。

全網絡內所有申通快遞可配送到達的區域，具體詳詢 95543或當地配送員。

具體咨詢95543

全國統一客服熱線： 95543或在線客服

上門取件

按照客戶指令到指定地點收取快件，將快件寄給指定收件對象的全面服務

為客戶提供“一站式”下單服務，該業務主要適用于個人件、企業件、以及電子商務過程中有客戶退件、返修等方面快
遞需求的客戶給予優惠價格的服務

全網絡內所有申通快遞可配送到達的區域，具體詳詢 95543或當地配送員。

只收取普通快遞費用，無上門服務附加費，詳情請垂詢當地申通網點

全國統一客服熱線： 95543或在線客服

代收貨款

按照寄件方客戶（賣方）與收件方客戶（買方）達成交易協議的
要求，為寄件方客戶提供快捷的貨物（商品）寄遞服務，并代寄
件方客戶向收件方客戶收取貨款的一項增值業務。

向散客、月結客戶提供開放式合作接口，定制化系統需求承接、確保售后無憂，返款快捷。

全網開通

代收貨款服務費，詳情請垂詢當地申通網點

聯系電話：95543

聯系地址：上海市青浦區重達路58號

到付件

快件的資費由收件方支付的一種業務形式，它必須是符合快件的各項要素，且取得發件方和收件方共同確認的一種付費方式。

為客戶提供快遞活動中更靈活、更全面的業務；該業務適用于有到付快遞費需求的客戶。

全網絡內所有申通快遞可配送到達的區域，具體詳詢 95543或當地配送員。

具體費用標準與結算方式可咨詢當地申通網點。

需咨詢到付業務的，可通過以下方式進行聯系

聯系電話：95543

保價

根據客戶需求，按照契約條款的規定用戶支付一定金額的保價費，在快件運輸過程
中的遺失或損毀，申通快遞將根據保價金額及條款進行賠償。

用戶可根據最高保額選擇不同價格保價業務，如發生快遞運輸過程中的遺失或損毀，申通
快遞公司給予保價賠償。使用貴重物品面單的快件仲裁只限遺失賠償，破損短少不在該賠償范圍。

全網絡內所有申通快遞可配送到達的區域，具體詳詢 95543或當地配送員。

詳情請咨詢當地申通。

全國統一客服熱線： 95543或當地申通網點

服務管家

申通服務管家是市場營銷中心以項目管理為維度，提供專人專線的、個性化的、定制化的主動式售后服務的產品。

1、專人對接每一票客戶交寄的快件狀態，主動介入并解決快件流轉過程中存在問題?；谏晖?br>系統籌劃設立異?？旒淖詣幼R別預警機制，最終實現快件流轉環節異常識別、及時預警、主
動干預，并向客戶主動推送異常處理進度及結果；

2、主動打造專屬項目客戶的物流報表，基于申通系統籌劃向客戶出具完整服務質量生態報表；

3、根據項目客戶的需求制定個性化的售后服務計劃。

市場營銷中心開發的項目客戶

詳詢請咨詢021-60374611

詳詢請咨詢021-60374611

簽單返還

申通總公司設立申雪供應鏈管理有限公司，結合申通龐大的物流配送體系，發展冷鏈生鮮
供應鏈事業，優化運力成本，為客戶提供快速、安全、準確、周到的服務體驗。為各類冷鏈食品
提供多溫區（冷凍、冷藏、恒溫）儲存、質控、分揀、包裝、進
銷存管理等冷鏈儲運服務。

簽單返還業務主要適用于有企業商務文件往來、電子商務過程中有簽收回單返回等方面需求的客戶。

網絡內所有申通快遞可配送到達的區域。

具體費用標準與結算方式可咨詢當地申通網點。

聯系電話：95543

按需派送

末端派送服務升級，提供派前電聯，按需送貨上門、投柜、代收等服務。

隨客戶方便，預約派送。

分層管理提供專項服務，如操作強要求、技術支持、專業售后等。

18501708043（工作日9：00-11：00，13：00-18：00）

預售下沉

商家可預測?戶購買?為的場景下，在店鋪預售活動時，申通?持全國范圍內多地區
同時下沉，可提前幫助商家將商品前置到距消費者最近的地?儲存，付尾款后
極速送達，提?大促快遞時效，降低?戶收貨焦慮的時效類產品。

雙??核?城市當次日達90%以上、降低退款和異常、?促降本提效、促進商家?意增?。

分層管理提供專項服務，如操作強要求、技術支持、專業售后等。

活動期日均發貨量10w單、發貨流向集中（不超10條）、可集包的小件（產品規格3kg以內、單邊最長25cm以內）。

18501708043（工作日9：00-11：00，13：00-18：00）

倉儲服務

倉配一體化

申通云倉專注為電商企業提供倉儲、配送一體化服務運營，致力于成為倉配一體化行業標桿企業

主要服務對象是電商企業經營中有倉儲、加工、配送需求的商家。包含但不限于電商平臺類企業、運營商家及獨立B2C企業等?？梢浴耙坏亟▊}，發貨全國”，也可以“全國分倉，就近發貨”

網絡內所有申通配送到達的區域

• 專業化倉庫

  統一高標倉+高存儲貨架+自動噴淋+24小時動態智能監控+千萬級財產保險，庫內操作全面支持WMS管理和倉內貨物條碼管理，按統一標準化流程實現精細化操作。

• 一站式訂單代操作服務

  幫助客戶完成商品入庫、質檢、上架、存儲、分揀、打包、配單、指派、出庫、退換貨等一系列操作。

• 自動分揀流水線

  申通云倉大部分倉庫直接把中轉中心集成在倉內：在倉內直接完成包裹的分揀、集包及中轉作業，省卻快遞收貨、集中、再中轉環節，大大降低轉運及不規范分揀造成的丟件、票件破損等。分揀集包完成后，包裹直接進入下一個中轉中心或開始配送。

• 專業的IT系統解決能力

  涵蓋倉儲管理系統、配送管理系統、客服中心管理系統，實現商品出入庫管理、庫存管理、打印訂單管理、分揀貨物管理、打包管理、退貨管理、分倉管理、供應商管理等過程管理的全程監控。及時完成訂單WEB端查詢、訂單快遞信息查詢、訂單7x12小時及時處理信息等。

客戶入倉：021-60374615 18019885155（同微信）

地址：上海市青浦區趙重公路1888號

云倉加盟：021-60374615

電商平臺

電商服務

申通快遞旗下探尋全球生鮮好貨的電商平臺，每一款產品都經過資深生鮮采購的實地調研。我們致力于建立“自己走出去，好貨引進來”的電商平臺，依托申通網絡資源做優質生態農特產品的搬運工，為客戶提供臻選精品。

覆蓋生鮮蔬果、休閑食品、飲品等品類，為您提供一站式購買服務體驗，足不出戶擁有各地美食；堅持“探尋自然品質”的
文化理念；通過“特色農產品+電商＋快遞”的打造方式，為農產品提供線上線下銷售一體化的營銷、快遞物流服務的平臺。

網絡內所有申通快遞可配送到達的區域。

專業采購團隊親嘗精選，原產地直送。

安全到手，壞果包賠。

地址：上海市青浦區趙重公路1888號